Servicevilkår
Handelsbetingelser
BW Cons
BW Cons er et brand under Verv ApS.
Vestervænget 18
8381 Tilst, Danmark
Verv ApS, CVR: 46403258
Momsnummer: DK46403258
E-mail: support@blackwoodcons.dk
SMS: +45 42 56 55 91
Om vilkårene
Her beskriver vi vilkårene for forbrugeres køb af fysiske varer på blackwoodcons.dk. Varetype, stand, egenskaber og eventuelle særlige forhold fremgår af det enkelte produkt. Ufravigelige forbrugerrettigheder begrænses ikke af betingelserne.
Priser og moms
Alle priser er i danske kroner (DKK). De viste varepriser for danske kunder er inklusive moms. Verv ApS er momsregistreret med momsnummer DK46403258. Den viste varepris er den pris, du betaler for varen. Fragt og eventuelle andre oplyste omkostninger vises før købet.
Bestilling og aftale
Du kan lægge varer i kurven. At gemme varer i kurven indgår ingen købsaftale.
Ved køb får du mulighed for at rette dine oplysninger og se varer, levering og samlet pris, inden du bestiller. En knap mærket med betalingsforpligtelse afslutter bestillingen. Oplysninger om aftalen, handelsbetingelserne og standardfortrydelsesformularen sendes til dig på e-mail.
Betaling
Rigtige betalingsoplysninger må aldrig sendes til os pr. e-mail.
Betalingsmidler og vilkår oplyses inden bestilling. Ved almindelig kortbetaling hæver vi som udgangspunkt først beløbet ved afsendelse.
Levering og fragt
Se leveringsområder, fragtpriser, leveringstider og ansvar under transport.
Fortrydelse, reklamation og klager
Du har som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret og 2 års reklamationsret efter de nedenstående regler. Kunden betaler de direkte returudgifter ved fortrydelse, mens vi betaler nødvendige og rimelige transportudgifter ved en berettiget reklamation.
Læs den fulde vejledning og standardfortrydelsesformular og vores reklamations- og klagevejledning. De er en del af disse betingelser.
Lovvalg
Dansk ret gælder. Hvis vi retter salget mod dit bopælsland, fratager lovvalget dig ikke den beskyttelse, som følger af ufravigelige regler i dette land. Reglerne om lovligt værneting og forbrugerklager respekteres.
Fortrydelsesvejledning og formular
14 dages fortrydelsesret
Som forbruger kan du fortryde dit køb uden begrundelse inden 14 dage fra den dag, du eller en tredjemand udpeget af dig (dog ikke transportøren) får varen i fysisk besiddelse. Ved flere varer i én ordre, som leveres enkeltvis, regnes fristen fra modtagelsen af den sidste vare.
Giv os en utvetydig meddelelse om fortrydelsen på admin@blackwoodseven.dk eller pr. brev til vores adresse. Du kan bruge standardformularen nedenfor, men det er ikke et krav. Det er tilstrækkeligt, at meddelelsen er sendt inden fristens udløb. Det er ikke i sig selv en meddelelse om fortrydelse at undlade at hente eller modtage pakken.
Returnering
Send varen tilbage uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har givet besked om fortrydelse. Fristen er overholdt, hvis du sender varen inden udløbet af de 14 dage.
Du betaler de direkte udgifter til returneringen. Pak varen forsvarligt, og gem dokumentation for afsendelsen. Returadressen er:
BW Cons
BW Cons er et brand under Verv ApS.
Vestervænget 18
8381 Tilst, Danmark
Verv ApS, CVR: 46403258
E-mail: admin@blackwoodseven.dk
SMS: +45 42 56 55 91
Varen skal sendes til adressen. Vi afhenter ikke returpakker i pakkeshop og modtager ikke pakker pr. efterkrav. Kontakt os, hvis der er behov for at aftale en anden praktisk returmetode.
Afprøvning og værdiforringelse
Du hæfter kun for en eventuel værdiforringelse, der skyldes anden håndtering end den, der er nødvendig for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Du må undersøge varen på samme måde, som du normalt ville kunne i en fysisk butik. Original emballage er ikke et generelt krav for at fortryde; manglende eller beskadiget emballage kan dog påvirke varens værdi.
Tilbagebetaling
Ved fortrydelse af hele købet tilbagebetaler vi alle modtagne betalinger, inklusive udgiften til vores billigste standardlevering. Merudgifter ved en dyrere leveringsform, du selv har valgt, tilbagebetales ikke. Tilbagebetaling sker uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at vi har modtaget din meddelelse, med samme betalingsmiddel som ved købet, medmindre du udtrykkeligt accepterer andet. Du pålægges ikke gebyr for tilbagebetalingen.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, eller du har fremlagt dokumentation for at have returneret den, alt efter hvad der sker først.
Særligt om forseglede produkter
Fortrydelsesretten gælder ikke for levering af forseglede lyd- eller billedoptagelser eller computersoftware, hvis du har brudt forseglingen. Denne undtagelse gælder ikke automatisk for en konsol eller andet almindeligt elektronikudstyr, blot fordi emballagen er åbnet.
Standardfortrydelsesformular
Udfyld og send kun denne formular, hvis du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten. Du kan også sende en anden utvetydig meddelelse.
Til: BW Cons, Vestervænget 18, 8381 Tilst, Danmark
E-mail: support@blackwoodcons.dk
Jeg/vi meddeler herved, at jeg/vi ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores købsaftale om følgende varer:
________________________________________________
Bestilt den: __________________ Modtaget den: __________________
Ordrenummer (valgfrit): __________________
Forbrugerens/forbrugernes navn: __________________
Forbrugerens/forbrugernes adresse: __________________
________________________________________________
Dato: __________________
Forbrugerens/forbrugernes underskrift (kun ved papirformular):
________________________________________________
Slet det, som ikke er relevant.